はじめに
Bloomeは、現代の不規則な生活環境、不確かな情報に囲まれる中で
信頼できるものづくりを心掛け“内側から支える習慣”を提案するインナーケアブランドです。
忙しい毎日の中でも、無理なく、心地よく続けられることを大切に、
シンプルで取り入れやすい商品づくりを目指しています。
当ショップのご利用方法について下記にまとめております。
会員登録について
会員登録なしでも一部商品の購入は可能でございます。
メールマガジンをご希望いただくと、会員限定クーポンやお得な情報なども配信しておりますのでぜひご登録ください。
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ご注文について
ご注文はカンタンです。
①ご希望の商品をカートに入れる
②ご注文手続き（お支払い方法・配送方法・配送先ご住所の確認）
③ご注文確定
④ご注文後すぐに自動確認メール
⑤お届け予定日に商品はご自宅のポストに投函されます
①ご希望の商品をカートに入れる
②ご注文手続き（お支払い方法・配送方法・配送先ご住所の確認）
③ご注文確定
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お届けについて
発送日目安
商品は決済完了後、通常3～5営業日以内に発送いたします。商品の到着は、地域、天候、交通事情により遅延の可能性があります。
営業日
土曜日・日曜日・祝日は休業日のため、発送は翌営業日から順次発送となります。
お届け可能地域
日本国内のみ。
商品代引きについて
対応不可となっております。
お問合せ
上記の日数を過ぎても届かない場合はお手数おかけしますが、contact@bloome-official.jpにお問合せお願いいたします。
定期コースのお届けについて
お届け目安：営業日や交通事情により、ご指定頂いておりますお届け予定日前後でのお届けになる場合がございます。
また、予定日より5日が経過しても届かない場合はお手数おかけしますが、contact@bloome-official.jpにお問合せお願いいたします。
商品は決済完了後、通常3～5営業日以内に発送いたします。商品の到着は、地域、天候、交通事情により遅延の可能性があります。
営業日
土曜日・日曜日・祝日は休業日のため、発送は翌営業日から順次発送となります。
お届け可能地域
日本国内のみ。
商品代引きについて
対応不可となっております。
お問合せ
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定期コースのお届けについて
お届け目安：営業日や交通事情により、ご指定頂いておりますお届け予定日前後でのお届けになる場合がございます。
また、予定日より5日が経過しても届かない場合はお手数おかけしますが、contact@bloome-official.jpにお問合せお願いいたします。
送料について
定期コースをご利用の場合は送料無料でお届けいたします。
通常購入の場合は、全国一律450円/個を頂戴しております。
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お支払い方法について
商品の代金のお支払方法を下記からお選びいただけます。
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubをご利用いただけます。
当ショップでは、お客様の個人情報を守るため、すべての通信を暗号化（SSL/TLS）して安全に送信しています。クレジットカード情報は決済代行会社にて厳重に処理され、当ショップがカード番号を保持・保管することは一切ございません。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を当ショップでご利用いただける決済方法です。
あと払い (ペイディ)
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払い。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回のみ。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubをご利用いただけます。
当ショップでは、お客様の個人情報を守るため、すべての通信を暗号化（SSL/TLS）して安全に送信しています。クレジットカード情報は決済代行会社にて厳重に処理され、当ショップがカード番号を保持・保管することは一切ございません。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を当ショップでご利用いただける決済方法です。
あと払い (ペイディ)
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払い。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回のみ。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
領収書の発行方法
お客様のマイページより発行可能です。
①マイページへログイン
②メニューの「購入履歴」をクリック
③発行したい領収書の注文履歴の「注文詳細を見る」をクリック
④購入履歴詳細ページの下部にある「領収書発行」をクリック
⑤登録メールアドレス宛に領収書が送付されます
①マイページへログイン
②メニューの「購入履歴」をクリック
③発行したい領収書の注文履歴の「注文詳細を見る」をクリック
④購入履歴詳細ページの下部にある「領収書発行」をクリック
⑤登録メールアドレス宛に領収書が送付されます
ご登録クレジットカードの変更方法
お客様のマイページより変更が可能でございます。
ログインいただきましたら、メニュー欄の【お客様情報】に「クレジットカード情報」がございますので、そちらよりカード情報の変更可能でございます。
※ご注意※
定期購入お申込み時に「会員登録」をせずにお申込みされた場合、マイページよりクレジットカードの変更ができません。
ログインいただきましたら、メニュー欄の【お客様情報】に「クレジットカード情報」がございますので、そちらよりカード情報の変更可能でございます。
※ご注意※
定期購入お申込み時に「会員登録」をせずにお申込みされた場合、マイページよりクレジットカードの変更ができません。
定期コース（購入）について
一定の間隔で商品を自動的にお届けするサービスです。
都度のご注文の手間がなく、買い忘れを防ぎながら日々の習慣として続けていただけます。
都度のご注文の手間がなく、買い忘れを防ぎながら日々の習慣として続けていただけます。
定期コースの変更について
お届けサイクルの変更：マイページより変更可能
お届けサイクルは、 15日・30日・45日ごと、お好みに合わせてお選びいただけます。
配送スキップ：マイページより変更可能
定期コースのご解約の連絡について
ご解約はいつでも可能です。ご解約の場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。
※次回配送予定の商品が受注されております場合は、翌月の解約となります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
定期コースのご解約連絡は、次回配送予定日の11日前までにご連絡ください。
日・祝日など連休中は対応できかねますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
退会について
退会はいつでも可能です。お問い合わせフォームよりお知らせください。
定期コースのご利用がある場合は、定期コースのご解約の手続きを行い、退会手続きを進めさせていただきます。
※次回配送予定の商品が受注されております場合は、翌月の退会となります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
お届けサイクルは、 15日・30日・45日ごと、お好みに合わせてお選びいただけます。
配送スキップ：マイページより変更可能
定期コースのご解約の連絡について
ご解約はいつでも可能です。ご解約の場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。
※次回配送予定の商品が受注されております場合は、翌月の解約となります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
定期コースのご解約連絡は、次回配送予定日の11日前までにご連絡ください。
日・祝日など連休中は対応できかねますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
退会について
退会はいつでも可能です。お問い合わせフォームよりお知らせください。
定期コースのご利用がある場合は、定期コースのご解約の手続きを行い、退会手続きを進めさせていただきます。
※次回配送予定の商品が受注されております場合は、翌月の退会となります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
返品・交換について
お届け後は速やかに到着商品の内容をご確認ください。
お手元に届いた商品の返品は、不良品や誤送商品の場合のみ承っております。 不良品や誤送商品がお手元に届いた場合は、恐れ入りますが5日以内にご連絡ください。 ※お客様都合での返品・交換は承りかねます。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手元に届いた商品の返品は、不良品や誤送商品の場合のみ承っております。 不良品や誤送商品がお手元に届いた場合は、恐れ入りますが5日以内にご連絡ください。 ※お客様都合での返品・交換は承りかねます。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文のキャンセルについて
ご注文後のお客様都合による商品の返品及び交換、返⾦は、受け付けておりません。
ご注文をお受けできない場合
商品の転売目的や不当なご購入と弊社が判断した場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご返金について
ご返金の処理は商品返送を確認後、所定の方法にてご返金の手続きをさせて頂きます。
クレジットカード
クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。
クレジットカード会社の都合により、返金までお時間を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
Amazon Pay
Amazon Payの返金が完了するまでの日数は、お客様がAmazon Payに登録されているクレジットカード会社等の規約により異なり、数日から最大1ヶ月程度かかります。
具体的な日付は把握できかねるためカード会社にお問い合わせください。
クレジットカード
クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。
クレジットカード会社の都合により、返金までお時間を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
Amazon Pay
Amazon Payの返金が完了するまでの日数は、お客様がAmazon Payに登録されているクレジットカード会社等の規約により異なり、数日から最大1ヶ月程度かかります。
具体的な日付は把握できかねるためカード会社にお問い合わせください。
メールが届かない場合
下記の原因が考えられますので、ご確認下さいますようお願いいたします。
携帯アドレスをご利用の場合
携帯電話の設定によっては、受信設定をしないとメールが届かない事がございます。
フリーメールをご利用の場合
hotmail.com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jp／goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも受信できない事があります。当ショップからのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、迷惑メールボックスをご確認お願いいたします。
お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
当ショップからのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認お願いいたします。
メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。
携帯アドレスをご利用の場合
携帯電話の設定によっては、受信設定をしないとメールが届かない事がございます。
フリーメールをご利用の場合
hotmail.com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jp／goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも受信できない事があります。当ショップからのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、迷惑メールボックスをご確認お願いいたします。
お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
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メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。
FAQ
商品に関するよくある質問は、下記のページからご確認ください。
https://bloome-official.jp/shop/pages/faq
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